Mağaza Politikası
MüÅŸteri Hizmetleri
312 Tasarım olarak, müÅŸterilerimize alışveriÅŸ sürecinin her aÅŸamasında hızlı, ÅŸeffaf ve çözüm odaklı destek sunmayı önemsiyoruz. Ürünlerimiz, sipariÅŸ süreci, gönderim, iade ve deÄŸiÅŸim konularında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz. Amacımız, güvenli ve keyifli bir alışveriÅŸ deneyimi yaÅŸamanızı saÄŸlamaktır.
​
MüÅŸteri hizmetleri ekibimiz, mesaj ve taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamak için çalışmaktadır. Ä°letiÅŸim kanallarımız üzerinden iletilen tüm baÅŸvurular titizlikle deÄŸerlendirilir ve en geç 1–2 iÅŸ günü içinde dönüÅŸ saÄŸlanır.
Sizlerden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
Gizlilik ve Güvenlik
312 Tasarım olarak, müÅŸterilerimizin kiÅŸisel verilerinin gizliliÄŸini ve güvenliÄŸini korumaya büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden paylaşılan ad, soyad, iletiÅŸim bilgileri ve sipariÅŸ bilgileri; yalnızca sipariÅŸlerin alınması, ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
​
Ödeme iÅŸlemleri, güvenli altyapıya sahip üçüncü taraf banka ve ödeme kuruluÅŸları aracılığıyla gerçekleÅŸtirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz. KiÅŸisel verileriniz, yetkisiz eriÅŸimlere karşı korunmakta olup, ilgili mevzuat kapsamında üçüncü kiÅŸilerle paylaşılmaz. SipariÅŸ ve ödeme iÅŸlemlerinin tamamlanmasının ardından kullanıcılar bilgilendirilir.
Toptan Satış
312 Tasarım, perakendeciler ve kurumsal müÅŸteriler için toptan satış ve özel üretim çözümleri sunmaktadır. Ev dekorasyon ürünleri, anahtarlıklar, saksılar, dekoratif objeler, oyuncaklar ve 3D baskı ile üretilen diÄŸer ürün gruplarımız, maÄŸazanızın konseptine uygun ÅŸekilde toptan olarak temin edilebilir.
​
Toptan satış baÅŸvuruları; minimum sipariÅŸ adedi, üretim süresi, fiyatlandırma ve özel tasarım taleplerine göre deÄŸerlendirilir. Ä°ÅŸ ortaklarımıza sürdürülebilir üretim, düzenli tedarik ve kaliteli ürün garantisi sunmayı hedefliyoruz.
Toptan satış talepleriniz ve detaylı bilgi için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.
Ödeme Yöntemleri
- Kredi / Banka Kartları
- PAYPAL
- Çevrim Dışı Ödemeler